Торгово-развлекательный центр «ГУМ» располагается в центральной части города Алматы в районе с плотной жилой застройкой на пересечении улиц Кунаева и Маметовой.
В непосредственной близости от ТРЦ находятся популярные у алматинцев и гостей Южной Столицы объекты – Зеленый Базар, ЖД вокзал, Центральная мечеть, Кафедральный собор, банки, отели, магазины.